買家可以拒絕賣家提前交付的貨物嗎

買家拒收貨物賣家該怎么辦

1、如果買家提前跟說不要了，物流還沒有顯示拒簽，要及時(shí)跟買家溝通，解決買家的疑惑或者擔(dān)心的問題；

2、如果物流信息已經(jīng)顯示退回，那么首先要聯(lián)系買家了解拒收原因，是不在本地收不了貨還是擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量又或者是物流公司態(tài)度不好等原因?qū)е沦I家拒收，根據(jù)具體原因做具體措施；

3、為了確保拒收原因的真實(shí)性，還可以打電話給物流公司，了解真實(shí)情況；

4、如果收到買家的退貨，商品確實(shí)存在本身的質(zhì)量問題，買家也提供了憑證，可以跟買家協(xié)商好，支持全額退款給買家的，但是來回運(yùn)費(fèi)都是需要自己承擔(dān)的；

5、當(dāng)收到退貨后一定要開箱檢查，商品如果有破損等情況，則不應(yīng)簽收，拍照提供證據(jù)，原則上交易上也無法支持買家強(qiáng)制退貨退款申請(qǐng)的；

6、如果買家表明是因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)е戮苁盏模Ａ粼紒砘剡\(yùn)費(fèi)金額以及憑證到維權(quán)頁面，跟買家友好協(xié)商運(yùn)費(fèi)由買家付；

7、如果雙方協(xié)商未果，則可申請(qǐng)人工介入核實(shí)處理，可以拒絕買家的退款申請(qǐng)。

請(qǐng)問在淘寶上買東西快遞在中途中可以拒收嗎？ 賣家已經(jīng)知道我不想要了。讓我拒收。但是也剛發(fā)貨不久。還

可以在中途選擇拒收，但是快遞還是照常運(yùn)輸派送的，等派送到你的快遞時(shí)，快遞小哥給你打電話聯(lián)系，你告訴他已經(jīng)和賣家協(xié)商好了，這個(gè)快遞你拒收，需要退回，這樣就可以了。

快遞拒收是物流快遞業(yè)所屬名詞。多發(fā)在到付件。快遞拒收就是快件投遞的時(shí)候被收件人拒絕接受的意思。

快遞拒收的原因：

1，收件人忘記或者不知誰發(fā)的快遞，多發(fā)生在到付件。

2，收件人對(duì)購買的貨不滿意，拒絕接受。

3，派件人與收件人溝通不暢，產(chǎn)生矛盾，收件人拒絕簽收。

4，物流速度太慢，且附件質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)價(jià)不好，在協(xié)商退款中附件來了，收件人拒收。

快遞簽收時(shí)注意事項(xiàng)：

1、拿到貨物后可以先要求先驗(yàn)貨再簽收。（大部分快遞員可能不會(huì)同意，因?yàn)榕履痖_后又不簽字，這樣商品就歸快遞員負(fù)全責(zé)了，無法交代。）

2、如果以上無法進(jìn)行，那么您可以先正常簽收，簽字后單子拿在手里（非常關(guān)鍵）暫時(shí)不給快遞員，然后要求他將商品給您驗(yàn)貨。這個(gè)時(shí)候因?yàn)槟呀?jīng)簽收了，所以快遞員沒有理由不讓您驗(yàn)貨。

3、如果驗(yàn)貨后沒問題，可以把單子交給快遞員，交易成功。

4、檢查后若是發(fā)現(xiàn)有問題，請(qǐng)用筆劃掉簽名，并打電話告訴我們，然后將商品封好，交給快遞員處理。

5、如果快遞員要您證明下商品不是他拆的包，請(qǐng)幫助下快遞員，畢竟他只是負(fù)責(zé)送貨的，商品運(yùn)輸過程中出的問題，也不要為難快遞員。

6、請(qǐng)您務(wù)必注意物流運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題：外包裝完整不代表里面的貨物完整，不代表里面的貨物沒有被踩踏和擠壓而破壞。

外包裝完整同樣不代表就是我們發(fā)貨時(shí)候的原包裝，不代表沒有被拆過重新包裝。所以務(wù)必當(dāng)面檢查，明確責(zé)任，按照郵政法規(guī)定，收件人簽收后相應(yīng)責(zé)任就移交到收件人身上。

快遞人員走后再出現(xiàn)問題按照郵政法規(guī)定，物流公司有權(quán)不負(fù)責(zé)任，不進(jìn)行賠償。所以為了維護(hù)您的正當(dāng)權(quán)益請(qǐng)當(dāng)面簽收保留證據(jù)，這樣好明確責(zé)任方便解決。

賣家提前發(fā)貨可以投訴嗎

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，賣家未按約定的時(shí)間發(fā)貨的，買家可以先和賣家溝通，如果無法協(xié)商的情況下，買家是可以向網(wǎng)購平臺(tái)投訴的。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關(guān)行政部門投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁(五)向人民法院提起訴訟。第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

一筆進(jìn)出口貿(mào)易，買方要求賣方先交貨，待買方確認(rèn)貨物后一周再交付貨款,賣方接受還是拒絕訂單？

賣方違約有幾種情況：（一）不交貨。（二）延遲交貨。（三）交貨與合同不符。買方可以采取的救濟(jì)的方法包括： 　　一、要求賣方實(shí)際履行。 　　實(shí)際履行是按照合同規(guī)定的義務(wù)做。當(dāng)賣方不履行合同義務(wù)時(shí)，買方可要求其實(shí)際履行合同義務(wù)，并可通過法院強(qiáng)制手段強(qiáng)迫賣方履行以上義務(wù)。具體包括： 　　⑴ 要求賣方提交符合合同規(guī)定的貨物 　　⑵ 對(duì)不符合規(guī)定的貨物進(jìn)行修理、更換 　　⑶ 提交替代物等。 　　在貿(mào)易實(shí)踐中，實(shí)際履行不是常用的救濟(jì)方式，僅適用于特定物或特定情況下的貨物交易，如果不是這類交易物，買方最有效的救濟(jì)方式是及時(shí)補(bǔ)進(jìn)貨物，或者放棄交易，然后索賠差價(jià)損失。 　　大陸法系側(cè)重實(shí)際履行，英美法系側(cè)重?fù)p害賠償。《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》是兩者的調(diào)和。承認(rèn)其權(quán)利，限制其行使。 　　根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》的規(guī)定，實(shí)際履行應(yīng)滿足以下條件： 　　(一)買方不得采取與這一要求相抵觸的救濟(jì)方法； 　　(二)買方應(yīng)給予賣方履行合同的寬限期； 　　(三)當(dāng)賣方交貨不符時(shí)，只有這種不符構(gòu)成根本違反合同(Fundamental Breach)時(shí)，買方才能要求提交替代物，交付代替物，更換貨物的前提是不能把原物返還。如果買方因處分貨物而無法返還原物，就不能退貨或返還原物。而且應(yīng)在發(fā)現(xiàn)交貨不符時(shí)，將這一要求及時(shí)通知對(duì)方； 　　(四)法院是否做出實(shí)際履行的判決依賴于該國國內(nèi)法的規(guī)定。 　　二 、減少價(jià)金。 　　當(dāng)賣方交貨不符合合同規(guī)定時(shí)，買方可要求減少價(jià)金。《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》規(guī)定，不論價(jià)款是否已付，買方都可減低價(jià)格。減低價(jià)格應(yīng)按實(shí)際交付的貨物在交貨時(shí)的價(jià)值與符合合同規(guī)定的貨物在當(dāng)時(shí)的價(jià)值兩者之間的比例計(jì)算。指賣方的所在地的時(shí)價(jià)。 　　在下列情況下，買方喪失要求減少價(jià)金的權(quán)利： 　　(一)如果賣方已對(duì)交貨不符采取了補(bǔ)救方法，買方就喪失了要求減少價(jià)金的權(quán)利。 　　這是指賣方根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》第三漆條四吧條在交貨前和交貨后對(duì)不符合同的貨物進(jìn)行補(bǔ)救而被買方認(rèn)可或不認(rèn)可。 　　參見《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》 　　“第三十七條 　　如果賣方在交貨日期前交付貨物，他可以在那個(gè)日期到達(dá)前，交付任何缺漏部分或補(bǔ)足所交付貨物的不足數(shù)量，或交付用以替換所交付不符合同規(guī)定的貨物，或?qū)λ桓敦浳镏腥魏尾环贤?guī)定的情形做出補(bǔ)救，但是，此一權(quán)利的行使不得使買方遭受不合理的不便或承擔(dān)不合理的開支。但是，買方保留本公約所規(guī)定的要求損害賠償?shù)娜魏螜?quán)利。” 　　“第四十八條 　　（一）在第四十九條的條件下，賣方即使在交貨日期之后，仍可自付費(fèi)用，對(duì)任何不履行義務(wù)做出補(bǔ)救，但這種補(bǔ)救不得造成不合理的遲延，也不得使買方遭受不合理的不便，或無法確定賣方是否將償付買方預(yù)付的費(fèi)用。但是，買方保留本公約所規(guī)定的要求損害賠償?shù)娜魏螜?quán)利。 　　（二）如果賣方要求買方表明他是否接受賣方履行義務(wù)，而買方不在一段合理時(shí)間內(nèi)對(duì)此一要求做出答復(fù)，則賣方可以按其要求中所指明的時(shí)間履行義務(wù)。買方不得在該段時(shí)間內(nèi)采取與賣方履行義務(wù)相抵觸的任何補(bǔ)救辦法。 　　（三）賣方表明他將在某一特定時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)的通知，應(yīng)視為包括根據(jù)上一款規(guī)定要買方表明決定的要求在內(nèi)。 　　（四）賣方按照本條第（二）和第（三）款做出的要求或通知，必須在買方收到后，始生效力。” 　　(二)買方拒絕了賣方對(duì)違約采取的補(bǔ)救辦法或?qū)u方提出的補(bǔ)救辦法，末在合理時(shí)間內(nèi)做出答復(fù)。 　　三、解除合同。 　　（一）根本違約。 　　所謂根本違反合同, 根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》的解釋，是指：一方當(dāng)事人違反合同的結(jié)果，使另一方當(dāng)事人蒙受損害，以至于實(shí)際上剝奪了他根據(jù)合同規(guī)定有權(quán)期待得到的東西。----(第二5條。) 　　實(shí)際剝奪，英翻譯為“實(shí)質(zhì)上剝奪”，英文原文為substantially to deprive, 實(shí)質(zhì)是在很大程度上的意思，實(shí)質(zhì)剝奪是指買方重大利益的剝奪。 　　根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》，構(gòu)成根本違約的要件是： 　　① 違約造成損害； 　　② 損害剝奪了買方重大利益； 　　③ 損害后果是賣方可以預(yù)見的，包括在訂約時(shí)就可以預(yù)見。 　　根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》規(guī)定，當(dāng)賣方不履行合同或《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》義務(wù)構(gòu)成根本違反合同時(shí)，買方可以宣布解除合同。 　　根本違約具體包括以下三項(xiàng)內(nèi)容： 　　① 賣方不交付貨物、延遲交貨或交貨不符或所有權(quán)有瑕疵構(gòu)成根本違反合同； 　　② 賣方聲明他不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)履行交貨義務(wù)； 　　③ 在買方給予的寬限期屆滿后仍不履行合同。 　　（二）當(dāng)賣方違約時(shí)，買方可以在如下情況撤銷合同： 　　①賣方根本違約。 　　②如果是賣方不交貨，在一定合理時(shí)間內(nèi)，還不交，或聲明將不交。 　　（三）賣方已交貨時(shí)。 　　如果賣方已交貨，買方則喪失解除合同的權(quán)利，除非： 　　①在延遲交貨的情況下，買方在得知交貨后的合理時(shí)間內(nèi)宣布解除合同； 　　②在交貨不符的情況下，買方在檢驗(yàn)貨物后的合理時(shí)間內(nèi)提出解除合同； 　　③在給予賣方做出履行合同或做出補(bǔ)救的寬限期屆滿后或在拒絕接受賣方履行義務(wù)后的合理時(shí)間內(nèi)宣布解除合同。 　　根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》規(guī)定，買方宣布解除合同的聲明，只有在向賣方發(fā)出通知時(shí)才發(fā)生效力。 　　值得注意的是，當(dāng)賣方交付的貨物中有部分符合合同時(shí)，買方應(yīng)接受符合規(guī)定的部分；只有當(dāng)賣方完全不交貨或不按合同規(guī)定交貨構(gòu)成根本違反合同時(shí)，一方能宣布整個(gè)合同無效。當(dāng)賣方交貨數(shù)量大于合同規(guī)定數(shù)量時(shí)，買方有選擇權(quán)，全部接受或拒絕多交部分。 　　四、要求賣方交付代替物。 　　構(gòu)成根本違約時(shí)，才可以要求賣方交付代替物。 　　5、要求賣方進(jìn)行修補(bǔ)。 　　根據(jù)具體情況，也可以自己修理，或請(qǐng)第三人修理，由賣方支付開支。 　　陸、給賣方一段合理的時(shí)間，讓其履行合同義務(wù)。 　　（一）“合理的時(shí)間”的意思。 　　這是針對(duì)賣方延遲交貨而規(guī)定的救濟(jì)方法。基本的意思有二個(gè)： 　　① 如果對(duì)方到期沒有交貨，也不能差幾天就撤銷合同呀！再延長一段時(shí)間吧！ 　　②《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》第四十九條規(guī)定，如果發(fā)生不交貨的情況，賣方不在買方規(guī)定一段合理時(shí)限的額外時(shí)間內(nèi)履行其義務(wù)買方可以宣告合同無效。這時(shí)再宣告合同無效，既顯得仁至義盡，又符合法律規(guī)定。 　　（二）各國的不同做法。 　　如果對(duì)方到期沒有交貨，買方是否一定要給賣方一個(gè)合理的額外時(shí)間，讓其履行合同義務(wù)合同義務(wù)，而不能立即宣告撤銷合同？ 　　①英國的做法： 　　買方是否可以立即撤銷合同，要看賣方違反的是什么條款。如果違反的是擔(dān)保條款（Breach of Warranty）買方就不能撤銷合同，只能要求損害賠償。如果是違反條件條款（Breach of Condition）就可以立即撤銷合同。按照一般解釋，商業(yè)買賣交易中的交貨時(shí)間，屬于合同的要件如果沒有在規(guī)定的時(shí)間交貨應(yīng)該認(rèn)為違反條件，買方就可以立即撤銷合同。 　　②德國的做法： 　　賣方不能按時(shí)交貨，買方應(yīng)該進(jìn)行“催告”。在“催告”中，給賣方一段時(shí)間，讓其在此期間交貨，如果再不交，買方就可以解除合同，或請(qǐng)求賠償。 　　③《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》的規(guī)定： 　　一般情況下，與德國一樣。 　　如果延遲交貨已經(jīng)構(gòu)成根本違約，就可以直接解除合同。但是，什么情況才經(jīng)構(gòu)成根本違約？ 　　學(xué)者給了二個(gè)關(guān)于根本違約的例子： 　　案例一：為圣誕節(jié)進(jìn)口火雞，供圣誕節(jié)市場(chǎng)銷售。交貨晚了一個(gè)星期，圣誕節(jié)已過。是屬于根本違約，買方可以撤銷合同。 　　案例二：出售普通雞的合同賣方應(yīng)該于漆月至吧月裝運(yùn)，實(shí)際裝運(yùn)日期遲了一個(gè)星期，這段時(shí)間，市場(chǎng)沒有什么變化。這不屬于根本違約，買方不能撤銷合同。 　　④如果買方給了賣方一段合理的額外時(shí)間，在此期間，除非得到賣方的通知，表明賣方將不會(huì)在此期間履行義務(wù)，買方不能對(duì)賣方采取任何補(bǔ)救方法。當(dāng)然，買方不因此失去要求損害賠償?shù)臋?quán)利，因?yàn)橘u方畢竟沒有按期交貨。 　　漆、賣方可以對(duì)自己不履行義務(wù)，自付費(fèi)用作出補(bǔ)救。 　　（一）對(duì)補(bǔ)救的要求。 　　賣方自行補(bǔ)救，要符合如下要求： 　　（一）買方還沒有按規(guī)定撤銷合同。 　　（二）賣方應(yīng)該承擔(dān)補(bǔ)救費(fèi)用。 　　（三）補(bǔ)救時(shí)，賣方不得給買方造成不合理的不便或延遲。 　　（二）雙方注意事項(xiàng)。 　　同時(shí)，賣方如果要求買方明確表示是否接受賣方履行的義務(wù)，而買方在一段合理的時(shí)間內(nèi)沒有對(duì)這一項(xiàng)要求回答，則賣方可以在該時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)。這時(shí)，買方不得在此期間，采取與賣方履行義務(wù)相抵觸的任何救濟(jì)方法。就是： 　　（一）賣方在準(zhǔn)備上述履行時(shí)，應(yīng)該事先通知買方。 　　（二）如果買方不答復(fù)，就是同意。所以，買方不得在此期間，采取與賣方履行義務(wù)相抵觸的任何救濟(jì)方法。比如，買方不得在此期間撤銷合同。 　　吧、賣方交付部分貨物，買方可以采取的救濟(jì)方法。 　　當(dāng)賣方只交付一部分貨物，或所交貨物只有一部分合格時(shí)，買方可以采取的救濟(jì)方法。 　　（一）買方只可以對(duì)沒有交的，或不合格的貨物，采取退貨，、減價(jià)、要求賠償損失等方法。不能撤銷合同。 　　（二）如果賣方只交付一部分貨物，或所交貨物只有一部分合格，構(gòu)成根本違約時(shí)，可以撤銷合同。 　　9、賣方提前交貨或超量交貨時(shí)，買方可以采取的救濟(jì)方法。 　　（一）如果提前交貨，買方可以收取貨物，也可以拒絕收取貨物。到規(guī)定的時(shí)間在交時(shí)，還應(yīng)該收。 　　（二）超出的部分，可以收，也可以拒收。如果收了，按合同規(guī)定的價(jià)格。 　　一0、請(qǐng)求損害賠償。 　　《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》認(rèn)為，請(qǐng)求損害賠償是一種主要的救濟(jì)方法，并且，不因?yàn)椴扇×似渌葷?jì)方法，喪失再請(qǐng)求損害賠償?shù)臋?quán)利。任何計(jì)算損害賠償額，有如下情形： 　　（一）實(shí)際補(bǔ)進(jìn)（Cover）。如果買方撤銷了合同，在撤銷合同后一段合理的時(shí)間內(nèi)，以合理的方式（指最低價(jià)）購買了代替物，買方可以取得兩者之間的價(jià)格差額和賣方造成的損失補(bǔ)償（如價(jià)格以外的，額外的開支）。這就叫實(shí)際補(bǔ)進(jìn)。 　　（二）如果沒有實(shí)際補(bǔ)進(jìn)貨物，也可以按當(dāng)?shù)貎r(jià)格計(jì)算，取得價(jià)格差額和損失補(bǔ)償